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Preguntas frecuentes
Somos fabricantes con más de 18 años de experiencia en el mercado. Envíanos tu idea y, con gusto, evaluaremos cómo podemos desarrollarla.
Aceptamos archivos en formato vectorial como Adobe Illustrator (.ai), Acrobat (.pdf) y CorelDraw (.cdr) convertidos a curvas, así como imágenes en alta resolución (.jpg, .png).
Debido a la fluctuación en los costos de nuestros insumos, las cotizaciones pueden variar. Te informaremos si hay algún cambio en el precio antes de confirmar tu pedido.
Iniciamos la producción una vez que se recibe el anticipo, la orden de compra y la autorización del diseño final.
El costo del envío varía según el peso, volumen del pedido y la ubicación de entrega. Contáctanos para una cotización específica.
Sí, nuestro equipo de diseño puede apoyarte en la creación de tu producto. El costo de este servicio se definirá según la complejidad del proyecto.
Sí, hacemos envíos internacionales. Los costos y tiempos de entrega dependen del destino, por lo que te invitamos a contactarnos para brindarte información precisa.
Sí, ofrecemos muestras físicas con un costo adicional, el cual se reembolsará en su totalidad al confirmar tu pedido.
Sí, no tenemos un mínimo de piezas. Sin embargo, considera que la cantidad puede influir en el precio final.
Sí, todos nuestros productos están cubiertos contra defectos de fabricación. La garantía no aplica en casos de mal uso por parte del cliente. Los productos de oro y plata incluyen su certificación con la ley correspondiente.
Si el pedido no es urgente, evaluaremos la posibilidad de realizar modificaciones. De ser viable, se calculará el costo adicional correspondiente.
No es posible cancelar un pedido una vez que ha sido entregado a la paquetería. Nuestra responsabilidad concluye al momento de la entrega al servicio de mensajería.
Aceptamos transferencias bancarias, depósito en ventanilla, Oxxo, Paypal, 7-Eleven, Western Union.
El tiempo de entrega varía según el tipo de producto y la cantidad solicitada. Discutiremos los plazos estimados durante la confirmación del pedido. Una vez finalizado, el tiempo de envío dependerá de la ubicación de destino.